阳西沙扒 | 餐饮行业新型管理系统成效显著

      为督促经营者守法诚信经营，预防欺客宰客等违法违规经营行为发生，规范餐饮行业经营行为，我县投入200多万元打造沙扒旅游市场“四大系统”、“五个统一”餐饮行业新型管理系统，有效地净化了沙扒的旅游市场，让沙扒的旅游市场管理更加规范有序了。

      记者走访了沙扒各大餐饮商家，看到饭店内外都张贴着统一的投诉平台电话，海鲜池上也张贴了统一的海鲜标识，电视上滚动播放着沙扒海鲜的市场参考价格，方便游客参考。商家自觉地按政府要求为游客提供放心服务。监管部门在餐饮商家饭店内外都安装了监控摄像头，时刻对经营行为进行监管。

      监管者表示不仅可以通过监控视频监管商家的经营行为，这些视频还可以保留两个星期的时间，用做消费者维权时的视频证据。

      据了解沙扒餐饮行业管理系统包括电子点菜、厨房监控、信息公示、政府监控系统“四大系统”和统一的投诉平台、菜单确认、消费投诉、海鲜标识和电子称具“五个统一”服务。目前已经有30户有代表性的餐饮行业纳入管理。通过将消费者、经营者、政府监管部门三者有机联系到一起，有助于督促经营者守法诚信经营，预防欺客宰客等违法违规经营行为发生，规范餐饮行业经营秩序。该系统目前已经投入使用了3年多的时间，在规范餐饮行业经营行为、提升游客满意度及沙扒镇整体品位和形象方面取得了明显的成效。