阳西县交通运输局联合有关部门开展高速服务区国庆暖心志愿服务活动

　　为切实做好国庆假期高速公路保畅通、保安全、保服务等工作，全力保障群众节日出行安全，国庆假期期间，阳西县交通运输局联合县市场监管局、团县委志愿服务队伍，深入辖区高速服务区开展“情满旅途、暖心护航”国庆便民志愿服务活动，以贴心举措、优质服务为过往司乘平安出行保驾护航。

　　便民答疑疏导，畅通出行秩序。活动现场设立国庆便民暖心服务岗，面对国庆假期车流、人流大幅激增实际，志愿者主动靠前服务，为过往司乘提供路况咨询、路线指引、停车疏导等基础便民服务，及时解答群众各类出行疑问，维护服务区现场通行秩序。

　　物资温情递送，开展双向宣传。活动现场面向过往司乘免费提供凉茶、应急药品、创可贴、消毒用品等便民物资。工作人员和志愿者重点对长途自驾旅客、务工返程群众、携童家庭、老年人等出行群体开展关怀服务，缓解他们的旅途疲惫情绪，传递节日温情；同步开展阳西本地文旅宣传推介，普及县域特色文旅资源；加大交通安全宣讲力度，提醒驾驶员杜绝疲劳驾驶、谨慎文明行车，切实提升群众出行安全意识。

　　文明劝导帮扶，营造暖心氛围。志愿者扎实开展服务区文明劝导工作，引导旅客文明休憩，聚焦老弱妇幼重点群体，主动为有困难的旅客提供帮扶救助，用心化解群众旅途当中的各类难题，积极营造文明和谐、温情暖心的服务区节日氛围。

　　此次国庆暖心志愿服务活动，立足群众出行实际需求，聚焦假期交通保障重点，以实际行动践行为民服务宗旨，有效提升高速服务区的服务品质，缓解节日出行压力，进一步擦亮交通为民服务品牌。下一步，阳西县交通运输局将不断优化出行服务保障举措，全力守护广大群众安全便捷、舒心顺畅的出行之路。