县政数局：组织召开12345政务服务便民热线新系统培训会

　　阳江市12345政务服务便民热线将于2023年8月完成话务系统升级改造，为帮助我县各成员单位12345热线专职人员快速了解并掌握新系统业务流程及具体操作，8月2日下午，阳西县政数局在县政务服务中心二楼会议室组织召开了新系统专题培训会，我县共46个成员单位的12345热线工作专职人员参加了此次会议。

　　培训会上，新系统开发工程师通过腾讯会议远程进行新系统功能、特点和操作流程的详细讲解，同时还进行了实际操作演练，并针对各部门热线工作专职人员提出的问题进行答疑。

　　会后，阳西县政数局何承赠副局长总结了今年上半年的热线工作并表扬优秀成员单位，同时对下半年热线工作提出工作要求和建议，要继续坚持“群众利益无小事”为原则，切实解决群众和企业的有效诉求，不断提高社会满意度，营造和谐稳定的社会环境。