“坚持以人民为中心” 推动信访举报高质高效办理--市纪委监委信访室检查组到阳西县开展2022年度信访举报目标管理检查指导工作

　　“坚持以人民为中心”，推动信访举报高质高效办理，这次检查就是以目标管理检查为抓手，进一步规范信访件办理，推动信访举报高质高效办理，解决群众急难愁盼问题。市纪委常委、市监委委员周江儿在座谈时说。

　　近日，周江儿同志与市纪委监委信访室工作人员一行到阳西县纪委监委开展2022年度信访举报目标管理检查指导工作。此次检查分三步：一是看。即查看查阅相关材料、抽查信访检举举报办理子平台系统登记、录入和办理等情况，指出了存在问题和改正方法；二是听。座谈会上，县纪委监委相关领导对本委信访举报工作情况作了汇报；三是研讨、交流，传授经验。围绕办理流程，抓好信访闭环，落实实名举报反馈机制，做好“受理、过程、结果”三反馈；做好政策宣传和心理疏导以及积极化解重复举报等问题进行研讨、交流，传授经验。

　　检查组对全县纪委监委的信访举报工作给予了充分的肯定。周江儿同志指出，进一步规范和利用好检举举报平台使用，推动信访举报高质高效办理，要做好几方面工作：一要善于发现问题，找准问题症结，提出如何做，做得更好。二是加强学习，提高业务能力。通过自学和跟班学习，提高信访工作人员的素质、业务水平和工作能力。三是多思考、多总结。四是做好“传帮带”工作，让新进信访工作的人员尽快熟悉业务，规范运用检举举报平台。五是加大重复件办理力度，加强分析研判，有效遏增量减存量，以推动信访举报工作高质量发展。同时，解决群众急难愁盼事，提升群众满意度。

　　县纪委监委有关负责人表示，信访室对检查组指出的问题要立行立改，并以此次检查验收工作为契机，高标准做好纪检监察信访举报工作，以点带面，促进全县信访举报工作整体水平全面提升。下一步，将继续坚持以人民为中心的发展思想，切实提高政治站位，狠抓工作落实，加强对基层信访举报工作的指导，不断提高信访举报工作的水平和质量。 （通讯员：倪凤华）