阳西县丹江水务集团有限公司提升我县供水行业营商环境工作

       为深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，把握新时代营商环境建设要求，为加快打造沿海经济带的重要战略支点、宜居宜业宜游的现代化滨海城市提供重要支撑，以优异成绩迎接党的二十大和省第十三次党代会胜利召开。丹江水务集团根据《<阳西县人民政府关于印发阳西县营商环境提升工作方案的通知>（西府〔2022〕13号）》的有关工作安排，从以下方面，提升我县西部三镇供水行业营商环境：

一、县丹江水务集团公司下属的陂底水厂主要供水范围为新墟镇、儒洞镇以及沙扒镇部分区域，考虑到服务群众就近办事，目前已在新墟镇、儒洞镇设置线下营业部，方便我司供水范围内的用户办理业务。

二、县丹江水务集团公司下属的陂底水厂供水范围内，将获得用水流程压缩至受理申请、装表通水2个环节，无外管工程项目总时限可在2个工作日以内完成，有外管工程项目总时限可在4个工作日以内完成。企业想获得用水可以直接到相应的自来水厂进行报装，具体报装流程以水厂内部规定的为准，一般的装表通水不超过4个工作日。

三、目前已设立新墟镇、儒洞镇两个营业部，并优化供水外线审批，普通用户仅带身份证即可办理供水用水事项，针对普通用户及企业用户，营业厅员工在客户有需要的情况下，将提供上门服务，让用户感受到优质的供水服务，对一些特殊情况实行容缺受理，解决企业及群众用水需求。

四、针对陂底水厂供水范围内的新墟镇、儒洞镇以及部分沙扒镇的用户，定期跟进供水设施的巡检、维护，加强水质检测，确保水质达标，向用户提供符合水质、水量要求的供水服务。

五、下一步工作安排，县丹江水务集团公司将针对管辖区域范围内的用户获得用水方面情况，根据用户的意见，广泛采纳，并形成清单，采取有效措施落实整改，让用户在获得用水方面更加安全和便利，打造良好的营商环境。