春节假期消费提醒

       春节假期是购物、旅行、聚餐的高峰期，为保障消费者的合法权益，避免消费纠纷，阳西县市场监督管理局和阳西县消费者权益保护委员会发出以下提醒：

       一、网络购物一定要选择正规平台，注意店铺的信誉和商品评价，尽量选择规模较大、资质齐全、信誉度高的购物平台和商家；警惕“超低价”“限时抢购”等促销术语，核实优惠规则；保留订单、聊天记录、支付凭证、直播截图等相关资料；切记不要点击不明链接或二维码，不要跳过平台私下交易，避免钱财损失。

       二、实体店购物要选择证照齐全的商家，购物前核对商品标签，注意查看商品型号、生产日期、保质期、3C标识等重要信息；理性对待“打折”“买一送一”等促销活动，理性消费；索要发票、购物小票，保存消费记录，并确认退换货政策；购买大额商品要签订合，同时要核实清楚商家的营业执照是否与合同主体一致，所商定的内容要全部包含在合同内，核心条款要仔细审阅，坚决拒绝“霸王条款”。

       三、外出就餐要选择卫生条件好，有食品经营许可证的餐厅，下单前要留意明码标价，理清楚是否有茶位费、服务费等，避免“隐形消费”；对于新开的搞促销活动的餐饮店，要理清楚消费券的使用规则、使用期限等重要信息再理性购买。

       四、入住旅馆酒店要提前确认酒店的退改政策、入住时间及费用；不要轻易相信网络宣传内容，要参考真实用户的评价，要跟酒店沟通了解具体细节并保留消费单据、聊天记录、宣传资料等凭证。

       如遇消费纠纷可以先与商家协商解决，协商不成功可向全国12315平台小程序投诉或拨打12345反映。